シュウ ウエムラ × ポケモン コレクション 11月2日(土)分ご注文に関するお詫び

このたびは、「シュウ ウエムラ × ポケモン コレクション」のご注文に関しまして、多大なるご迷惑をおかけしております。
ならびにお客様へのご連絡が遅れましたことを合わせて心より深くお詫び申し上げます。

11月1日(金)の発売日に、弊社の想定を大幅に超えるご注文を頂戴し、アクセスが集中、
その結果といたしましてシステムの処理が追いつかず、11月2日(土)にご注文をいただいた一部のお客様に商品をご用意できない事態となりました。

現在、お客様により安心してご利用いただけるシステム及びプロセスの改善を進めております。
今回の事態を真摯に受け止め、ご満足いただけるサービスを早急にご提供できるよう、尽力いたします。