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シュウ ウエムラからのおすすめ商品
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![定期お届け便がリニューアル。
皆様のご要望にお応えして
2種のお届けサイクルから選べます！
[new][web限定]
クレンジング オイル 450ml 選べる定期お届け便](https://www.shuuemura.jp/on/demandware.static/-/Sites-shubeauty-jp-Library/ja_JP/dwb392327e/lp-assets/products/cleansing-oil-auto-replenishment/img_mv_pc.jpg)
![定期お届け便がリニューアル。
皆様のご要望にお応えして
2種のお届けサイクルから選べます！
[new][web限定]
クレンジング オイル 450ml 選べる定期お届け便](https://www.shuuemura.jp/on/demandware.static/-/Sites-shubeauty-jp-Library/ja_JP/dw65ba728f/lp-assets/products/cleansing-oil-auto-replenishment/img_mv_sp.jpg)
シュウ ウエムラのクレンジング オイルを
継続してご使用いただいている方に
おすすめの、
大変お得な定期購入コース。
クレンジング オイルを使い終わる頃に
次のセットをお届けいたします。
2回目以降は、再度ご注文の手続きを
していただく必要はありません。
お申し込みは365日いつでも可能です。
定期お届け便 価格改定について
この度シュウ ウエムラの「クレンジング オイル(450ml)定期お届け便」につきまして、昨今の製造工程における様々な費用の高騰により、
2022年10月6日(木)より、以下の通り販売価格の改定をさせていただくこととなりました。
| 対象商品 | 品目数 | 旧価格 (税込) |
新価格 (税込) |
| アルティム8∞ スブリム ビューティ クレンジング オイル 450ml |
1 | 13,200円 | 13,750円 |
| ボタニック クレンジング オイル 450ml |
1 | 13,200円 | 13,750円 |
| A/O+ P.M. クリア ユースラディアント クレンジング オイル 450ml |
1 | 11,000円 | 11,330円 |
| ブランクロマ ライト& ポリッシュ クレンジング オイル 450ml |
1 | 11,000円 | 11,330円 |
定期お届け便をお申込みいただいているお客様につきましては、誠に申し訳ございませんが、
2022年10月6日(木)以降の発送分より新価格を適用させていただきます。
2022年10月5日(水)以前のご発送となるお客様に関しては、旧価格で定期お届け便をお届けいたします。
また、誠に勝手ながら前倒しを含むお届け日の変更は承っておりません。
| お申込み日 | 1回目 | 2回目以降 *発送済み 分を除く |
| 2022年10月5日までに 新規お申し込み |
旧価格 | 新価格 |
| 2022年10月6日以降に 新規お申し込み |
新価格 | 新価格 |
つきましては、今回の価格改定に伴い、本定期お届け便の解約をご希望される方は、大変お手数をおかけいたしますが、
次回お届け予定目安日の2週間前までに下記問い合わせ先までお電話にてご連絡をお願いいたします。
時間により、お電話が混み合っている場合がございます。
繋がらない場合は、恐れ入りますが、時間をおいてお掛け直しいただけますようお願い申し上げます。
※ 発送予定目安日はマイページの「定期お届け便」エリアからご確認いただけます。
シュウ ウエムラ お問合せセンター
0120-266-795（通話料無料）
月～土 9:00-18:00（日・祝休）
定期お届け便 うれしい6つの特典
![特典1 豪華キット付き
450ml[現品] + 50ml×3
ご購入いただいているクレンジング オイルの
50mlトラベルサイズ3本*が毎回ついてきます。
* 試供品](https://www.shuuemura.jp/on/demandware.static/-/Sites-shubeauty-jp-Library/ja_JP/dw991117bd/lp-assets/products/cleansing-oil-auto-replenishment/img_benefits1_sp.png)
お届けのサイクルは、8週間（約2か月）と16週間（約4か月）からお好きな方をお選びいただけます。
途中で変更することも可能です。
シュウ ウエムラ推奨
1日2回朝晩4プッシュずつ、
メイク落としとしても洗顔としてもお使いいただく方にぴったり。
オイル クレンジングの魅力を実感できる、
初めての方にもリピーターにもおすすめのサイクルです。
途中で16週間（4か月）サイクルへの切り替えも可能です。
ご要望にお応えして新登場！
1日1回4プッシュ、
メイク落としとしてお使いいただく方向けのサイクル。
途中で8週間（2か月）サイクルへの切り替えも可能です。
選べる5種のオイル
ベストコスメやビューティアワード多数受賞の
アルティム8をはじめ全5種類のオイルから、肌コンディションや香り、お好みのテクスチャーに合わせて選べます。
※ 必ず3回目までのお受け取りをお約束いただいております。4回目以降はキャンセル可能です。
*1 シュウ ウエムラにおいて。
*2 50ml×3本のセットを含む相当価格。「試供品」の商品については、50mlの販売価格を基に算出しております。
*3 商品のリニューアル等に応じ、現品、試供品のお届け内容、また価格等に変更の可能性がございます。
※ 必ず3回目までのお受け取りをお約束いただいております。4回目以降はキャンセル可能です。
*1 50ml×3本のセットを含む相当価格。「試供品」の商品については、50mlの販売価格を基に算出しております。
*2 商品のリニューアル等に応じ、現品、試供品のお届け内容、また価格等に変更の可能性がございます。
※ 必ず3回目までのお受け取りをお約束いただいております。4回目以降はキャンセル可能です。
*1 50ml×3本のセットを含む相当価格。「試供品」の商品については、50mlの販売価格を基に算出しております。
*2 商品のリニューアル等に応じ、現品、試供品のお届け内容、また価格等に変更の可能性がございます。
※ 必ず3回目までのお受け取りをお約束いただいております。4回目以降はキャンセル可能です。
*1 くすみの元である肌に付着した大気中の微粒子を洗い流すこと。全ての大気中物質をさすわけではありません。
*2 50ml×3本のセットを含む相当価格。「試供品」の商品については、50mlの販売価格を基に算出しております。
*3 商品のリニューアル等に応じ、現品、試供品のお届け内容、また価格等に変更の可能性がございます。
※ 必ず3回目までのお受け取りをお約束いただいております。4回目以降はキャンセル可能です。
*1 にごりとは、毛穴汚れと古い角質による肌表面の汚れのこと。
*2 50ml×3本のセットを含む相当価格。「試供品」の商品については、50mlの販売価格を基に算出しております。
*3 商品のリニューアル等に応じ、現品、試供品のお届け内容、また価格等に変更の可能性がございます。
※ リサイクルポイント獲得ではポイントの有効期限は延長されませんのでご留意ください。
よくあるご質問
- 定期お届け便はどこでキャンセルできますか？
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定期お届け便のキャンセル*はお電話にて承っております。お届けから6週間以内（次回お届けの約2週間前）を目安にシュウ ウエムラ お問い合わせセンターまで ご連絡ください。
シュウ ウエムラ お問合せセンター
0120-266-795（通話料無料）
〈受付時間〉月～土 9:00-18:00（日・祝休）
https://www.shuuemura.jp/contact-us
* 必ず3回目までのお受け取りをお約束いただいております。4回目以降はキャンセル可能です。
- 定期便のスキップ、または一時停止（お休み）はできますか？
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本サービスは配送のスキップ、一時停止は承っておりません。ただし、マイページにてお届けサイクルの変更が可能です。
- お届けサイクルはどこで変更できますか？
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お届けサイクルはログイン後のマイページの「定期購入」にてご変更が可能です。
「詳細を見る」をクリックした後、お届けサイクルの「変更する」をクリックいただくと次々回のお届けから8週/16週サイクルへ変更となります。
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* 次回でなく、次々回のお届け分から反映
- 定期お届け便の申し込みをしたのですが、次回の配送日を変更できますか？
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定期便2回目以降のお届けについて、ご変更は承っておりません。予めご了承ください。なお、出荷予定日の10日前に確認メール、出荷が完了した場合には出荷完了メールをお送りしております。出荷完了メールに配送伝票番号の記載がございますので、発送後の配達日、配達時間のご変更は恐れ入りますが、配達店にお願いいたします。定期購入の次回発送予定日の確認はログイン後のマイページの定期購入にてご確認が可能です。次回のお届け内容や、お支払い方法やお届け先の変更もこちらから確認ができます。
- 定期お届け便の支払い方法を変更するにはどうしたらいいですか？
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定期お届け便の支払い方法を変更するには、ログイン後、マイページ内の「定期購入」を選択していただきます。詳細を見る/変更するボタンから、「支払方法」を選択いただき、代引き/クレジットカード払いをお選びください。定期購入の次回発送予定日の確認はログイン後のマイページの定期購入にてご確認が可能です。次回のお届け内容や、お支払い方法やお届け先の変更もこちらから確認ができます。
- 定期お届け便の購入確認はどうしたらいいですか？
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定期便の購入確認はログイン後のマイページの定期購入にてご確認が可能です。
次回のお届け内容や各種変更もこちらから確認ができます。
- 定期お届け便の支払い方法は何がありますか？
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クレジットカードと代引きからお選びいただけます。
途中に支払方法を変更することも可能です。
その他定期便に関するご質問はFAQページよりご確認ください。
クレンジング オイル
定期お届け便 利用規約
クレンジング オイル
定期お届け便8週コース 利用規約
シュウ ウエムラは、日本国内においてクレンジング オイル 定期お届け便（以下「本サービス」といいます）をご提供いたします。
本サービスのご利用には、本規約のほか、シュウ ウエムラが別途定める条件が適用されます。本規約と別途定める条件が抵触する場合には、本規約の内容が優先するものとします。 本規約の全文をよくお読みいただき、内容にご同意された上で、本サービスをご利用ください。
尚、本サービスのご利用開始後は、本規約の内容全てについてご承諾いただいたものとみなします。
対象製品について
・アルティム8∞ スブリム ビューティ クレンジング オイル (450ml) 定期お届け便
・フレッシュ クリア サクラ クレンジング オイル (450ml) 定期お届け便
・ボタニック クレンジング オイル (450ml) 定期お届け便
・A/O+ PM.クリア ユースラディアント クレンジング オイル (450ml) 定期お届け便
・ブランクロマ ライト&ポリッシュ クレンジング オイル (450ml) 定期お届け便
※ シュウ ウエムラの都合により、本サービスのご注文後において、製品のリニューアル等に応じ、現品、試供品のお届け内容、また価格等に変更の可能性がございます。本サービスご注文後のお客様につき価格または内容に変更が生じる場合は、事前にご連絡をさせていただき、シュウ ウエムラの指定する期日までに指定の方法でご連絡いただくことにより、ご継続、或いはご解約されるかをご選択いただけます。変更のお知らせ後にご連絡なく製品を受領される等本サービスをご継続いただいた場合には、変更内容につきご了承いただいたものとします。
お申込みについて
・本サービスのご注文は、公式オンラインストアのみで承ります。公式オンラインストアにて指定する方法に従ってお申込みください。
・上記申込に対して、シュウ ウエムラより承諾する旨の電子メールをお客様宛に発信した時点で、お客様とシュウ ウエムラとの間に本サービスに関する売買契約が成立するものとします。ただし、シュウ ウエムラは、過去の注文に関し紛争が生じたお客様、以前に本規約を含むシュウ ウエムラの定める規約等に違反したことがありまたは現在詐欺的な活動に関与しているおそれがあるとシュウ ウエムラが合理的な根拠により考えるお客様、その他の合法的な理由によりお取引すべきでないと考えるお客様のご注文をお受けしない権利を留保します。
・お申し込みには、メンバーシッププログラムにご入会いただく必要がございます。メンバーシッププログラムの詳細は、メンバーシッププログラム会員規約のほか、シュウ ウエムラ所定のウェブサイト（メンバーシッププログラム）をご確認ください。本サービスのお申し込み後にメンバーシッププログラムを退会された場合は、その後の定期便に関しても自動的にキャンセルとなり、お届けできません。予めご了承ください。
お届けについて
・初回お届け予定日は公式オンラインストアでご注文をいただいてから、通常2～5日間以内となります。2回目以降の出荷日は基本的に初回のご注文日から、約2か月ごと（8週間ごと）を予定しております。次回お届け予定日はマイページの「定期購入」画面にてご確認いただけます。
・初回は出荷時に出荷完了のメールをお送りいたします。2回目以降は出荷予定日の1週間前に確認メールをお送りいたします。・天候の悪化・お住まいの地域や配達状況、その他諸事情等によりお届けが前後する可能性がございますので、予めご了承ください。
・シュウ ウエムラは、（配送先不明等によるトラブルに関しては、）お客様が登録している連絡先へ連絡すること、および製品購入の際指示した送付先に製品を配送等することにより免責されるものとし、また、お届けまでの期間や日時を保証するものではございません。
お支払いについて
・お支払い方法は、クレジットカードまたは代金引換（代引手数料はシュウ ウエムラ負担）からお選びいただけます。クレジットカードでのお支払いの場合には、1回目は申込時に、2回目以降は製品の出荷時点でのお支払いとなります。クレジットカードでのお支払いの場合は、お客様がカード会社との間で別途契約する条件に従うものとします。なお、お客様と当該クレジットカード会社等の間で紛争が発生した場合は、当該当事者双方で解決するものとし、シュウ ウエムラは一切責任を負いません。
・クレジットカードでのご注文について、有効期限が切れた場合やカード会社より取引不可となった場合、代金引換によるお支払いに変更させていただきます。予めご了承ください。
・お支払方法の変更は、次回お届け予定日の10日前までにマイページからご変更頂けます。
配送料について
配送料無料でお届けいたします。
所有権について
本サービスによりシュウ ウエムラが提供する製品の所有権及び危険は、製品の引渡時に移転するものとします。
キャンセル・スキップについて
本サービスをご利用いただくにあたり、必ず3回目までのご購入をお約束いただいております。ご購入いただいた製品は、3回以上継続してお受け取りください 。 なお、本サービスは配送のスキップを承っておりません。
※ 解約ご希望の場合は、次回お届け予定日の2週間前までに、下記問い合わせ先までお電話にてご連絡をお願いいたします。メールでは承っておりません、予めご了承ください。なお、次回お届け予定日はマイページの「定期購入」画面にてご確認ください。
シュウ ウエムラ お問合せセンター
0120-266-795（通話料無料）
＜受付時間＞ 月～土 9:00～18:00（日・祝休を除く）
* なお、お届け住所が不明、長期不在が一定数連続して続いた場合、商品の受け取り拒否をされた場合は解約になることがございますので、予めご了承ください。
返品・交換について
・本サービスでは、製品の返品、返金、交換は、配送中の破損、お届けした製品の品質に通常の製品と比較して問題があったとき、数量等の間違い、製品間違い、シュウ ウエムラが別途認める場合（以下「契約不適合」と総称します。）を除き、承っておりません。
・シュウ ウエムラは、製品の契約不適合がある場合は、正常な製品と交換いたします。当該交換ができない場合には、お客様は本サービスを解除できるものとします。ただし、当該交換の請求および解除は、お客様が製品を受領した後7日以内に当該契約不適合がある旨をシュウ ウエムラに申し出た場合に限り行なうことができるものとします。
ギフトラッピング
本サービスでは、ギフトラッピングを承っておりません。
ポイント付与について
・通常のご購入と同様に、自動的にシュウ ウエムラ メンバーシッププログラムのポイントが積み立てられます。さらに、定期便ポイントとして各回500ポイントのボーナスポイントも差し上げます。詳しくはこちら
・オンライン登録がお済みでない方は、こちらから会員登録をしてください。カウンターのカードをお持ちの方は、メンバーズ カード裏面の会員番号を必ずご入力ください。
・ポイント加算日は、発送完了日となります。ご注文から発送前までは獲得予定ポイントがマイページにて表示されており、発送完了後にポイントが加算されます。
※ お申込み時に別途購入金額に基づくプレゼント・キャンペーン等が実施されている場合、定期便1回目の購入金額のみが対象となり、2回目以降の購入金額は対象外となります。予めご了承ください。
本サービスの変更・終了
シュウ ウエムラが必要と判断した場合、お客様に事前に通知することなく、本サービスの内容、提供条件（現品、試供品のお届け内容、価格、送料、お届け方法、お届け日等本サービスに関連する全て）を変更又は終了する可能性がございます。
ただし、本サービスのご注文後のお客様に対して本サービスの価格又は内容の変更が生じる場合は、事前にご連絡をさせていただき、ご継続、或いはご解約されるかをご選択いただきます。変更のお知らせ後にお申し出なく製品を受領される等本サービスをご継続いただいた場合には、変更につきご了承いただいたものとします。
解約について
・本規約に定めた場合を除き、お客様は本サービスを中途解約することはできません。
・以下の各号の一に該当する事由がある場合、シュウ ウエムラは、お客様に何ら事前の通知又は催告をすることなく、かつ、お客様の承諾を得ることなく、本サービスの解除をすることができるものとします。シュウ ウエムラは、お客様に以下の各号の一に該当する事由が生じたため、本サービスの解除をした場合に、当該お客様に損害が発生したとしても、一切の責任を負わず、お客様への何らの補償も行わないものとします。
(1)本サービスの支払を怠った場合
(2)お客様がクレジットカードを不正に使用した場合
(3)本サービスの利用が転売を目的としたものである場合
(4)お客様が本サービスの注文に関する問い合わせに回答しない場合
(5)会員資格の一時停止又は除名がされた場合
(6)お客様に対し、差押、仮差押、仮処分、強制執行、破産、民事再生の申し立てがなされた場合、又はお客様が申し立てをした場合
(7)お客様が本規約を含むシュウ ウエムラの定める規約等に違反した場合
(8)その他お客様への本サービスの提供が不適格とシュウ ウエムラが判断した場合
本サービスに関連して生じた損害について
本サービスに関連して、シュウ ウエムラがシュウ ウエムラの責めに帰すべき事由によりお客様に損害を与えた場合における損害賠償責任の範囲は、シュウ ウエムラがお客様から本サービスに関連して受領した料金の総額を上限とし、かつ、本サービスの利用によりお客様に直接的に生じた通常生ずべき損害（付随的損害、特別損害、逸失利益、その他間接的に発生した損害については、それらの予見または予見可能性の有無にかかわらず含みません。）に限定されるものとします。ただし、当該損害の発生がシュウ ウエムラの故意または重過失に起因する場合はこの限りではありません。
不可抗力について
暴風、豪雨、洪水、高潮、地震、落雷、落盤、火災、台風、津波その他の天災地変、戦争、暴動、内乱、テロ行為、疾病または伝染病、法令の改廃制定、公権力による命令処分、同盟罷業その他の争議行為、輸送機関の事故その他不可抗力により本サービスの全部または一部の履行の不能もしくは遅延を生じた場合は、シュウ ウエムラは、その責任を負わないものとします。この場合、当該本サービスは、履行不能となった部分については、自動的に消滅するものとします。
本規約の改定
・シュウ ウエムラは、本サービスの追加・変更等を行う場合、関連する法令の改正等があった場合等の本規約を変更する必要がある場合には民法その他関連法令に則り本規約を変更することがあり、本規約を変更しようとする場合には、変更の21日以上前にウェブサイト上での掲載または電子メール等のシュウ ウエムラが適当と判断する方法でお客様に本規約を変更すること及び変更の内容、変更の効力発生日について通知するものとします。本規約を変更した場合、効力発生日以降の本サービスの利用に関する一切の事項は、変更前のお客様も含めて変更後の本規約によるものとします。本規約の変更に同意しないお客様は、上記通知日以降の本サービスお届け予定日の2週間前までに申し出ることにより、本サービスの一切の利用を終了することができます。
・お客様が改定後に本サービスを利用した場合、お客様が改定後の本規約に同意したものとみなします。
有効性
・本規約の規定の一部が法令に基づいて無効と判断された場合であっても、当該規定の無効部分以外の部分は有効とします。
・本規約の規定の一部または全部が特定のお客様との関係で無効とされ、または取消された場合であっても、本規約はその他のお客様との関係では有効とします。
準拠法及び合意管轄
・本規約の準拠法は日本法とします。
・本利用規約に関して紛争が生じた場合、東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。
クレンジング オイル
定期お届け便16週コース 利用規約
シュウ ウエムラは、日本国内においてクレンジング オイル 定期お届け便（以下「本サービス」といいます）をご提供いたします。
本サービスのご利用には、本規約のほか、シュウ ウエムラが別途定める条件が適用されます。本規約と別途定める条件が抵触する場合には、本規約の内容が優先するものとします。 本規約の全文をよくお読みいただき、内容にご同意された上で、本サービスをご利用ください。
尚、本サービスのご利用開始後は、本規約の内容全てについてご承諾いただいたものとみなします。
対象製品について
・アルティム8∞ スブリム ビューティ クレンジング オイル (450ml) 定期お届け便
・フレッシュ クリア サクラ クレンジング オイル (450ml) 定期お届け便
・ボタニック クレンジング オイル (450ml) 定期お届け便
・A/O+ PM.クリア ユースラディアント クレンジング オイル (450ml) 定期お届け便
・ブランクロマ ライト&ポリッシュ クレンジング オイル (450ml) 定期お届け便
※ シュウ ウエムラの都合により、本サービスのご注文後において、製品のリニューアル等に応じ、現品、試供品のお届け内容、また価格等に変更の可能性がございます。本サービスご注文後のお客様につき価格または内容に変更が生じる場合は、事前にご連絡をさせていただき、シュウ ウエムラの指定する期日までに指定の方法でご連絡いただくことにより、ご継続、或いはご解約されるかをご選択いただけます。変更のお知らせ後にご連絡なく製品を受領される等本サービスをご継続いただいた場合には、変更内容につきご了承いただいたものとします。
お申込みについて
・本サービスのご注文は、公式オンラインストアのみで承ります。公式オンラインストアにて指定する方法に従ってお申込みください。
・上記申込に対して、シュウ ウエムラより承諾する旨の電子メールをお客様宛に発信した時点で、お客様とシュウ ウエムラとの間に本サービスに関する売買契約が成立するものとします。ただし、シュウ ウエムラは、過去の注文に関し紛争が生じたお客様、以前に本規約を含むシュウ ウエムラの定める規約等に違反したことがありまたは現在詐欺的な活動に関与しているおそれがあるとシュウ ウエムラが合理的な根拠により考えるお客様、その他の合法的な理由によりお取引すべきでないと考えるお客様のご注文をお受けしない権利を留保します。
・お申し込みには、メンバーシッププログラムにご入会いただく必要がございます。メンバーシッププログラムの詳細は、メンバーシッププログラム会員規約のほか、シュウ ウエムラ所定のウェブサイト（メンバーシッププログラム）をご確認ください。本サービスのお申し込み後にメンバーシッププログラムを退会された場合は、その後の定期便に関しても自動的にキャンセルとなり、お届けできません。予めご了承ください。
お届けについて
・初回お届け予定日は公式オンラインストアでご注文をいただいてから、通常2～5日間以内となります。2回目以降の出荷日は基本的に初回のご注文日から、約4か月ごと（16週間ごと）を予定しております。次回お届け予定日はマイページの「定期購入」画面にてご確認いただけます。
・初回は出荷時に出荷完了のメールをお送りいたします。2回目以降は出荷予定日の1週間前に確認メールをお送りいたします。・天候の悪化・お住まいの地域や配達状況、その他諸事情等によりお届けが前後する可能性がございますので、予めご了承ください。
・シュウ ウエムラは、（配送先不明等によるトラブルに関しては、）お客様が登録している連絡先へ連絡すること、および製品購入の際指示した送付先に製品を配送等することにより免責されるものとし、また、お届けまでの期間や日時を保証するものではございません。
お支払いについて
・お支払い方法は、クレジットカードまたは代金引換（代引手数料はシュウ ウエムラ負担）からお選びいただけます。クレジットカードでのお支払いの場合には、1回目は申込時に、2回目以降は製品の出荷時点でのお支払いとなります。クレジットカードでのお支払いの場合は、お客様がカード会社との間で別途契約する条件に従うものとします。なお、お客様と当該クレジットカード会社等の間で紛争が発生した場合は、当該当事者双方で解決するものとし、シュウ ウエムラは一切責任を負いません。
・クレジットカードでのご注文について、有効期限が切れた場合やカード会社より取引不可となった場合、代金引換によるお支払いに変更させていただきます。予めご了承ください。
・お支払方法の変更は、次回お届け予定日の10日前までにマイページからご変更頂けます。
配送料について
配送料無料でお届けいたします。
所有権について
本サービスによりシュウ ウエムラが提供する製品の所有権及び危険は、製品の引渡時に移転するものとします。
キャンセル・スキップについて
本サービスをご利用いただくにあたり、必ず3回目までのご購入をお約束いただいております。ご購入いただいた製品は、3回以上継続してお受け取りください 。 なお、本サービスは配送のスキップを承っておりません。
※ 解約ご希望の場合は、次回お届け予定日の2週間前までに、下記問い合わせ先までお電話にてご連絡をお願いいたします。メールでは承っておりません、予めご了承ください。なお、次回お届け予定日はマイページの「定期購入」画面にてご確認ください。
シュウ ウエムラ お問合せセンター
0120-266-795（通話料無料）
＜受付時間＞ 月～土 9:00～18:00（日・祝休を除く）
* なお、お届け住所が不明、長期不在が一定数連続して続いた場合、商品の受け取り拒否をされた場合は解約になることがございますので、予めご了承ください。
返品・交換について
・本サービスでは、製品の返品、返金、交換は、配送中の破損、お届けした製品の品質に通常の製品と比較して問題があったとき、数量等の間違い、製品間違い、シュウ ウエムラが別途認める場合（以下「契約不適合」と総称します。）を除き、承っておりません。
・シュウ ウエムラは、製品の契約不適合がある場合は、正常な製品と交換いたします。当該交換ができない場合には、お客様は本サービスを解除できるものとします。ただし、当該交換の請求および解除は、お客様が製品を受領した後7日以内に当該契約不適合がある旨をシュウ ウエムラに申し出た場合に限り行なうことができるものとします。
ギフトラッピング
本サービスでは、ギフトラッピングを承っておりません。
ポイント付与について
・通常のご購入と同様に、自動的にシュウ ウエムラ メンバーシッププログラムのポイントが積み立てられます。さらに、定期便ポイントとして各回500ポイントのボーナスポイントも差し上げます。詳しくはこちら
・オンライン登録がお済みでない方は、こちらから会員登録をしてください。カウンターのカードをお持ちの方は、メンバーズ カード裏面の会員番号を必ずご入力ください。
・ポイント加算日は、発送完了日となります。ご注文から発送前までは獲得予定ポイントがマイページにて表示されており、発送完了後にポイントが加算されます。
※ お申込み時に別途購入金額に基づくプレゼント・キャンペーン等が実施されている場合、定期便1回目の購入金額のみが対象となり、2回目以降の購入金額は対象外となります。予めご了承ください。
本サービスの変更・終了
シュウ ウエムラが必要と判断した場合、お客様に事前に通知することなく、本サービスの内容、提供条件（現品、試供品のお届け内容、価格、送料、お届け方法、お届け日等本サービスに関連する全て）を変更又は終了する可能性がございます。
ただし、本サービスのご注文後のお客様に対して本サービスの価格又は内容の変更が生じる場合は、事前にご連絡をさせていただき、ご継続、或いはご解約されるかをご選択いただきます。変更のお知らせ後にお申し出なく製品を受領される等本サービスをご継続いただいた場合には、変更につきご了承いただいたものとします。
解約について
・本規約に定めた場合を除き、お客様は本サービスを中途解約することはできません。
・以下の各号の一に該当する事由がある場合、シュウ ウエムラは、お客様に何ら事前の通知又は催告をすることなく、かつ、お客様の承諾を得ることなく、本サービスの解除をすることができるものとします。シュウ ウエムラは、お客様に以下の各号の一に該当する事由が生じたため、本サービスの解除をした場合に、当該お客様に損害が発生したとしても、一切の責任を負わず、お客様への何らの補償も行わないものとします。
(1)本サービスの支払を怠った場合
(2)お客様がクレジットカードを不正に使用した場合
(3)本サービスの利用が転売を目的としたものである場合
(4)お客様が本サービスの注文に関する問い合わせに回答しない場合
(5)会員資格の一時停止又は除名がされた場合
(6)お客様に対し、差押、仮差押、仮処分、強制執行、破産、民事再生の申し立てがなされた場合、又はお客様が申し立てをした場合
(7)お客様が本規約を含むシュウ ウエムラの定める規約等に違反した場合
(8)その他お客様への本サービスの提供が不適格とシュウ ウエムラが判断した場合
本サービスに関連して生じた損害について
本サービスに関連して、シュウ ウエムラがシュウ ウエムラの責めに帰すべき事由によりお客様に損害を与えた場合における損害賠償責任の範囲は、シュウ ウエムラがお客様から本サービスに関連して受領した料金の総額を上限とし、かつ、本サービスの利用によりお客様に直接的に生じた通常生ずべき損害（付随的損害、特別損害、逸失利益、その他間接的に発生した損害については、それらの予見または予見可能性の有無にかかわらず含みません。）に限定されるものとします。ただし、当該損害の発生がシュウ ウエムラの故意または重過失に起因する場合はこの限りではありません。
不可抗力について
暴風、豪雨、洪水、高潮、地震、落雷、落盤、火災、台風、津波その他の天災地変、戦争、暴動、内乱、テロ行為、疾病または伝染病、法令の改廃制定、公権力による命令処分、同盟罷業その他の争議行為、輸送機関の事故その他不可抗力により本サービスの全部または一部の履行の不能もしくは遅延を生じた場合は、シュウ ウエムラは、その責任を負わないものとします。この場合、当該本サービスは、履行不能となった部分については、自動的に消滅するものとします。
本規約の改定
・シュウ ウエムラは、本サービスの追加・変更等を行う場合、関連する法令の改正等があった場合等の本規約を変更する必要がある場合には民法その他関連法令に則り本規約を変更することがあり、本規約を変更しようとする場合には、変更の21日以上前にウェブサイト上での掲載または電子メール等のシュウ ウエムラが適当と判断する方法でお客様に本規約を変更すること及び変更の内容、変更の効力発生日について通知するものとします。本規約を変更した場合、効力発生日以降の本サービスの利用に関する一切の事項は、変更前のお客様も含めて変更後の本規約によるものとします。本規約の変更に同意しないお客様は、上記通知日以降の本サービスお届け予定日の2週間前までに申し出ることにより、本サービスの一切の利用を終了することができます。
・お客様が改定後に本サービスを利用した場合、お客様が改定後の本規約に同意したものとみなします。
有効性
・本規約の規定の一部が法令に基づいて無効と判断された場合であっても、当該規定の無効部分以外の部分は有効とします。
・本規約の規定の一部または全部が特定のお客様との関係で無効とされ、または取消された場合であっても、本規約はその他のお客様との関係では有効とします。
準拠法及び合意管轄
・本規約の準拠法は日本法とします。
・本利用規約に関して紛争が生じた場合、東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。